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Registration

Wie registriere ich mich für die Website penso.ch, wenn ich bereits Abonnent bin?
  • Klicken sie oben rechts auf Login
  • Klicken Sie auf «Ich besitze bereits ein Abo?»
  • Füllen Sie das Formular aus. Bitte beachten Sie:
    • Ihre Abo-Nummer finden Sie auf Ihrer Rechnung.
    • Ihr Passwort muss mindestens sechs Zeichen umfassen.
    • Akzeptieren Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und klicken Sie auf «Registrieren». Sie erhalten nun ein Mail mit einem Bestätigungs-Link. Klicken Sie diesen an und Sie haben sofort Zugriff auf sämtliche Inhalte auf unserer Website penso.ch und auf das E-Paper.
  • Loggen Sie sich jeweils mit der angegebenen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf penso.ch ein.
Wie registriere ich mich für die Website penso.ch, wenn ich kein Abonnent bin?
  • Klicken sie oben rechts auf: Login
  • Klicken Sie auf den Button «BENUTZERKONTO ERSTELLEN».
  • Füllen Sie das Formular aus. Bitte beachten Sie:
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  • Loggen Sie sich jeweils mit der angegebenen E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf penso.ch ein.
  • Um das komplette Webangebot zu nutzen (Website und E-Paper), müssen Sie im Webshop nach der Registrierung ein Abonnement erwerben.
Wo finde ich meine Abo-Nummer?
  • Ihre Abo-Nummer finden Sie auf der Rechnung.
Was gilt es zu beachten bei der Registration?
  • Im Feld Name bitte nur Ihren Nachnamen eingeben. (Wichtig: Bitte beachten Sie die Schreibweise gemäss Ihrer Aborechnung)
  • Wählen Sie ein für Sie gut zu merkendes Passwort. Das Passwort benötigt mind. 6 Zeichen, ansonsten gibt es keine Vorgaben.
  • Erfassen Sie bitte Ihr Geburtsdatum, dies ist allerdings optional.
  • Bei «Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bin damit einverstanden» klicken Sie bitte die Checkbox an.

Login

Wo finde ich auf penso.ch das Login-Feld?
  • Klicken Sie oben links auf «Login»
  • Ein kleines Fenster wird geöffnet, wo Sie Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort eingegeben können.
  • Anschliessend klicken Sie auf «Anmelden».
Welches sind meine Login-Daten?
  • Die Login-Daten sind Ihre persönlich hinterlegte E-Mail-Adresse und das Passwort, welches Sie bei der ersten Registration eingegeben haben.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
  • Klicken Sie oben links auf «Login»
  • Ein kleines Fenster wird geöffnet, wo Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben und danach auf «Passwort vergessen».
  • Wir senden Ihnen ein neues Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.

Persönliche Daten verwalten

Wo passe ich meine persönlichen Daten an?
  • Klicken Sie auf «Login» und melden Sie sich an.
  • Danach erden sie auf die Seite «Benutzerkonto» weitergeleitet, wo Sie Ihre Daten anpassen können.
  • Wenn Sie jedoch angemeldet sind dann klicken Sie auf «Profil» und danach auf «MEIN BENUTZERKONTO»
Wo kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse anpassen?
  • Klicken Sie auf «Login» und melden Sie sich an.
  • Danach erden sie auf die Seite «Benutzerkonto» weitergeleitet, wo Sie dan ihre Daten anpassen können.
  • Wenn Sie jedoch angemeldet sind dann klicken Sie auf «Profil» und danach auf «MEIN BENUTZERKONTO»
  • Geben Sie das alte sowie das gewünschte neue Passwort im Bereich «Passwort ändern» ein. Die Änderung ist per sofort aktiv.
  • Achtung: Sie können online keine neue Mail-Adresse erfassen. Möchten Sie Ihre Mail-Adresse ändern, helfen wir Ihnen gerne unter info@vps.epas.ch oder Tel. 041 349 17 17 weiter.
Wo kann ich meine Rechnungs- oder Liefer-Adresse ändern?
  • Klicken Sie auf «Login» und melden Sie sich an.
  • Danach erden sie auf die Seite «Benutzerkonto» weitergeleitet, wo Sie dan ihre Daten anpassen können.
  • Wenn Sie jedoch angemeldet sind dann klicken Sie auf «Profil» und danach auf «MEIN BENUTZERKONTO»
  • Im Bereich «Adressen verwalten» können Sie Ihre Haupt-, Liefer- oder Rechnungsadresse verwalten und eine Umleitungsadresse eingeben.
Wo sehe ich, wie lange ich noch Abonnent bin?
  • Klicken Sie auf «Login» und melden Sie sich an.
  • Danach erden sie auf die Seite «Benutzerkonto» weitergeleitet, wo Sie dan ihre Daten anpassen können.
  • Wenn Sie jedoch angemeldet sind dann klicken Sie auf «Profil» und danach auf «MEIN BENUTZERKONTO»
  • Klicken Sie oben auf Abos
  • Es erscheinen alle Abos, die aktuellste an oberster Stelle.
Wo kann ich meine Abos unterbrechen oder umleiten?
  • Klicken Sie auf «Login» und melden Sie sich an.
  • Danach erden sie auf die Seite «Benutzerkonto» weitergeleitet, wo Sie dan ihre Daten anpassen können.
  • Wenn Sie jedoch angemeldet sind dann klicken Sie auf «Profil» und danach auf «MEIN BENUTZERKONTO»
  • Klicken Sie oben auf Abos
  • Klicken Sie auf «Umleiten» oder «Unterbrechen».
  • Übrigens: Bestehende Unterbrüche/Umleitungen lassen sich nicht anpassen. Um eine Änderung vorzunehmen, müssen Sie den bestehenden Unterbruch/die bestehende Umleitung löschen und eine neuen erfassen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Kontakt

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter:

vps.epas
Taubenhausstrasse 38
CH-6002 Luzern

Telefon +41 (0)41 317 07 07
E-Mail abo@vps.epas.ch


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